Política de Cancelación & Prórrogas

Mecanismos de baja, congelamiento por razones médicas y reintegros.

1. Baja de Abonos Mensuales

Los socios abonados al servicio mensual pueden solicitar la baja de su plan con aviso previo de al menos 5 días hábiles antes del ciclo de facturación del siguiente mes sin penalidad ni costos de rescisión.

2. Congelamiento por Razones Médicas

En caso de lesión, intervención quirúrgica o reposo indicado médicamente que impida el uso del natatorio por un lapso superior a 15 días corridos, el socio podrá presentar el certificado correspondiente para pausar su abono y trasladar los días abonados no utilizados al momento de su alta médica.